瓦屋山景区索道故障解除，已全面恢复开放

1月29日晚，四川洪雅瓦屋山景区发布公告称，1月30日起，瓦屋山景区高山区恢复开放，景区全面正常开放。

此前因索道故障而暂停开放，导致众多游客下山困难，在山顶排起长队等候下山。当晚，景区发布公告，暂停开放高山区，将对索道进行全面检修，恢复开放时间另待通知，其间，中山区（古佛坪区域）可正常游览。智能电子票务管理软件

1月29日，景区在发布恢复开放通知后，还发布了致游客的一封信，信中讲述了整个事件并向游客致歉。

为表歉意，即日起至2025年12月31日，在2023年1月27日入园的所有游客，以及预订2023年1月28日入园的所有游客，三年内可免费游览瓦屋山景区一次。免费内容含门票、金花桥索道以及古佛坪索道，政策享受人群以景区票务系统采集的身份信息为准。景区票务系统前十名

在瓦屋山景区官方微信公众号1月29日发布的通知下方，不少游客在留言区分享了1月27日和28日的经历，并对景区积极处理突发事件的态度和措施点赞。

1月27日索道故障发生后，景区当晚便立即给预订了第二天游览票的游客打电话说明情况，不仅进行全额退款，还向游客提供免费到中山区游览的服务。这样积极的应对措施，也让“银子哥”“我是静静”“梵花”等众多网友在通知下面留言点赞。

此次三年内可再免费游览一次的公告一出，网友们更是纷纷表示“政策很有诚意，道歉很有态度！”“下次一定再来瓦屋山！”

网友“刚哥”是1月27日故障发生的亲历游客之一，他表示景区处理问题的态度比较积极，并对当天一名工作人员表达感谢。刚哥说，当听说有一个小孩衣服打湿了，没有干的衣服更换，该工作人员主动想把自己衣服脱下来给游客，考虑到工作人员自己穿得也不多，就拒绝了他的好意。“但这个工作人员的这种精神让我十分感动，希望景区管理层能对这个工作人员进行表彰！”