智慧旅游票务系统进一步推进旅游智能化

近些年来，我国综合国力日益提升，人民群众的生活质量也发生巨大改变，旅游消费在人民群众生活消费支出中所占比例日益增大。旅游成为衡量人们生活幸福度、生活满意度、生活水平高低的重要指标，成为人们释放压力，陶冶情操、开阔视野的重要生活方式，旅游已经常态化、生活化，大众旅游时代已经到来。建设智慧旅游票务系统，创新旅游服务方式和营销模式，进一步推进旅游智能化，为游客提供旅游一体化服务。

智慧旅游票务系统通过构建大数据平台，为精细化管理、科学化决策打基础；景区通过对门禁及票务系统的升级改造，实现了计算机实时售票、验票、查询、统计等智能化监测及管理，大大提升了景区综合管理水平。通过大数据平台可以了解用户数据，掌握游客的行为和偏好，实现“私人订制”和推广目标的精准性。

智慧旅游票务系统通过与外部数据资源厂商建立合作，获得全国范围内各类平台的潜在游客数据，其中主要从互联网数据中提取到LBS用户定位、搜索数据、电商数据、社交数据等，获得游客的旅行意向轨迹，分析到访游客的区域归属信息，追溯游客的旅行轨迹。

智慧旅游票务系统整合线上潜在游客归属和到访游客的归属数据，可以构建出旅游景区的游客归属地分布地图，并以此探索市场洼地。景区票务管理系统的大数据中心进行客源地价值细分、评估消费能力及对旅游景区所能带来的潜在营业额，在市场资源投放时做到有的放矢，精准的宣传可以大幅提升客源市场的转化率，实现降本增效。

通过智慧旅游票务系统的大数据，旅游企业得以实现全面、细致、动态、高效的运营管理。例如，通过大数据，能够对游客量进行精准预测及景区内部游客量实时精准管理，并可以对游客客源市场进行精准定位和精准市场营销；能够识别景区多元化的旅游市场，并根据游客年龄、兴趣、偏好有针对性的进行旅游市场细分及项目开发，从而多途径、多渠道的增加盈利模式；能够实时、敏捷的调整运营方案及运营策略，从而提高管理及运营效率。