景点电子门票系统为游客提供定制化的旅游信息服务

随着大众旅游时代的到来，景区容量管理面临更大的挑战。因游客数量爆发式增长，而我国带薪休假制度尚未落实，每逢节假日将有更多游客涌向各大景区，尤其是热点景区。这易造成交通拥堵、景区交通运力不足、旅游服务设施紧张、资源环境破坏、旅游安全事故增加，一方面影响游客的舒适度，另一方面对景区资源和生态环境保护造成巨大压力。

通过景点电子门票系统预订购买景区门票、酒店以及交通票务，并且可以通过二维码扫描现实自动检票，鼓励景区管理部门对旅游设施进行改造，应用景点电子门票系统，提高旅游设施的自动化、智能化水平，为游客提供更人性化的服务，提供定制化的旅游信息服务。通过提供场景式服务，提高游客的满意度。

对于旅游主管部门，要运用景点电子门票系统的大数据提高旅游市场监管水平，以“互联网＋”推进旅游市场治理现代化，以“互联网＋政务服务”提高公共服务水平，开放旅游公共数据资源，发展全域旅游大数据，开展智慧旅游试点示范工作。

景点电子门票系统从多种角度预测消费者行为，开展精准营销。很多景区都想建立自己的会员体系，但是使用的方法却又普遍较为简单粗糙。比如建个景区官方公众号，引导游客关注，或者是不管景区性质，通通推广会员卡。这样的营销，起到的效果其实并不大。而景区大数据，则通过游客的基本属性、预订行为、游玩轨迹等，构建游客画像，景点电子门票系统辅助景区制定精准营销策略，加强对游客二次消费行为的引导，从而快速提升景区收益。

景点电子门票系统积极运用物联网、云计算、移动互联网、大数据等新一代信息技术，构建智慧景区；运用大数据开展旅游目的地精准营销；运用大数据优化景区规划建设；运用大数据提高景区管理水平，降低营销成本，提升游客服务水平。