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景区智慧售票系统不断提高接待和服务水平

景区紧紧围绕建设生态旅游经济示范区的总体目标,对外狠抓宣传推介,不断拓展营销渠道,努力挖掘客源市场;对内加强规范管理,不断提高接待和服务水平。

通过对接景区智慧售票系统,获取景区景点各窗口售票信息、各出入口检票信息,包括团散客门票、订票渠道、游客基本信息等,并对全域景区票务数据汇总分析,以各类图表的形式汇总展示累计出票数量、累计门票收入、门票同步增长情况、收入同步增长情况、景点门票数分析结果、各景点门票数量趋势分析结果、售票渠道门票收入分析结果、各类型门票占比分析结果,方便景区管理人员快速清晰地知道景区的票务汇总情况。同时,票务数据中包含的游客属性数据,可为景区客流量、客源地、热力图分析提供数据支撑。

景区智慧售票系统的客流量数据统计分析

全域景区的客流量主要通过部署在景区各个出入口的闸机设备和激光客流监测摄像计获取景区的实时客流数据。客流量统计分析功能主要通过对接票务闸机设备和激光监控摄像计数据接口,获取景区内和指定景点游玩的游客数量并对景区客流数据汇总,可在所选日期区间内,以图表的形式展示各景点游客数量,支持对历史数据进行同比、环比的比较分析。

通过对景区的客流量统计分析,可方便景区管理人员查看景区各景点客流数据,了解各个景点客流状况、各个时段客流状况,清晰地展示全域景区各景点对游客的吸引力。同时,当景区内某个景点的客流量即将达到景点的游客最大承载量时,系统会发出警示,通知景区工作人员以发布信息和调配安保人员的方式,对该景点进行游客量控制,以便游客获得更好的旅游体验,增强游客的旅游满意度。

景区智慧售票系统对客源地数据统计分析

客源地统计分析通过对景区智慧售票系统数据、停车场车辆来源数据、电子商务数据等方式获取游客所属地信息以进行数据对接和汇总分析,旨在通过大数据的分析手段为景区面向客源地的精准营销提供数据支撑。系统可根据所选日期区间,以图表形式展示景区各景点的当天游客客源地数据和历史客源地数据,并按TOP排序,对历史数据进行同比、环比分析。当对各地进行广告投放时,相关部门可参考客源地分析结果,为营销决策提供数据支撑。


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