旅游景区电子门票系统推进从传统服务业向现代智慧服务业转变

随着旅游业不断发展，旅游方式呈现出多样化的发展趋势，游客群体正在从传统的跟团大众化旅游，向着个性化的方向发展。智慧旅游服务平台作为服务于广大普通人民群众的系统，其实需要重点考虑用户的需求和用户的体验，促进用户和系统互动，进而为用户提供优质的服务。景区作为为游客提供服务的管理方，必须考虑自身与信息技术、互联网技术融合，从传统服务业向现代智慧服务业转变。

旅游景区电子门票系统是电子票务系统的重要组成部分。游客订票通过网站实现，与旅游景区电子门票系统基于同一个数据系统，每笔订票交易完成后，所有数据将自动录入数据管理中心的数据库中。旅游景区电子门票系统主要针对与总公司签订合作协议的旅行社等团体组织，签单协议后，由景区分配用户、密码及登录权限等。

1、用户登录模块。首次登录时需根据景区分配的用户名及密码进行登录，登录后可以自行更改登录密码。用户登录后即可进行团体订票及其他权限分配内的操作。

2、团队订票模块。用户登录后，系统将显示当前可以预定的票务信息。用户根据需求订购所需票种并填写相关的信息，如订票数量、使用日期、导游信息等。

3、订单查询模块。分为订单查询和订单修改，实现用户对订单的管理。用户可以查询当前及以往的订票信息。并可以对当前订单进行修改及退订操作。

4、清分对账报表模块。可以查询和下载总公司定期提供清分对账的报表进行确认。

旅游景区电子门票系统是智慧城市的重要组成部分，以区域信息化建设水平和社会经济环境为基础，通过互联网、物联网、云计算、移动通信等核心信息技术和先进发展理念促进旅游业绿色化、现代化和可持续发展的新方式，能够提升旅游服务质量、优化旅游管理，有助于节约游客、企业和政府的旅游时间、空间和信息传递成本，减少资源浪费，全面实现和提升旅游行业的社会效益、经济效益和环境效益。