景点智能票务系统增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平
对线上旅游行业的发展,旅游人群结构趋于年轻化,以及游客越来越追求个性化和品质化的消费体验,景区管理方想要捕获时代带来的行业红利,就必须顺应时代潮流,开展智慧化景区建设,推行数字化应用,加强万物互联,开辟全新的旅游服务方式,为游客提供覆盖“吃住行游购娱”全过程的有针对性的、精细化的服务,提升游客游玩体验 ,增强景区综合竞争力。
旅游景区的景点智能票务系统中在解决人工管理模式中存在的一系列问题、实现景区信息化管理的基础上,实现景区门票的长期重复利用和售检票效率的提高,还可以实现游客动态跟踪和信息实时统计。为管理层提供决策依据。
景点智能票务系统实现计算机制票/售票、检票/查票、票务管理、数据采集、门禁管理及结算数据汇总统计、信息分析、查询、报表等整个流程的业务管理。通过不同的权限设置,该系统在面向不同的使用角色,票务人员可以实现制票和售票的流程,查票人员可以在通过网络传输形式进行实时查票,管理财务人员可以查询门票的销售现金流情况,景区管理人员可以查看游客和情况和销售情况,对整个景区的人员游客情况进行管理。
景点智能票务系统设计不仅应该满足当前的用户的要求,而且还应该考量企业未来的、潜在的业务发展要求。当信息量和用户数量增加、应用领域扩充时,只需要通过调整系统硬件设备的性能而不需要对系统进行全面升级就可以满足整个发展的需要。为提高海量信息的读写:检索和统计等的稳定性和效率,可以利用大型的数据库管理系统以及数据库仓库技术来管理信息。
景点智能票务系统的智能技术在旅游业中的应用,是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标,增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现
代化工程。
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