旅游景区售票管理系统解决游客体温监测难题
在我国境内有着丰富的旅游资源,大部分景区都需要凭票进入,就目前而言,最常规的方式分为两种,一种是人工验票,另一种是验票闸机。入园的验证结果是主要门票准确无误就能够进入,但随着新冠状病毒疫情以来,旅游业迎来了前所未有的挑战。其主要面临的问题包括游客大幅度降低,但随着疫情逐渐被控制,目前旅游业已有复苏之象。
同时,也迎来了第二次挑战,由于受疫情影响,在进行入园管理时,不仅仅需要对门票进行验证,还需要对游客体温进行监测,从而排除疑似病例,避免疫情进一步扩散。鉴于新冠病毒极强的传染性,传统的验票模式显然不能满足需求。其主要存在两点缺陷,一是无法检测体温,二是大量的游客与验票员的接触,增加了相互感染的几率。
旅游景区售票管理系统售票过程中采集持票人的身份证信息,售票成功,生成一个与该身份证信息唯一配对的验证信息;入园时,所述人像识别终端扫描入园人像,票务系统数据进行匹配,当匹配到对应验证信息以后,则表示验证通过,并进入体温检测;入园人员出示验证信息,由所述验证信息识别终端验证,验证通过后进入体温检测。
将传统的纸质票或者刷身份证以及二维码的方式转换成无接触式验票,将闸机与旅游景区售票管理系统数据导通,然后提供多种验票机制,尤其是采用口令验票时,将口令与人像识别结合,两者吻合后验票通过,可实现完全零接触,然后再进入体温检测,从而解决了疫情带来的挑战。
旅游景区售票管理系统实现游客管理是对游客行为全过程、全方位的管理,随着旅游信息化的快速发展和旅游者个性化需求的日益强烈,旅游景区应突破传统经营管理模式,顺应“智慧旅游”的时代趋势,为游客提供人性化、智慧化的旅游服务,从而提高游客体验质量,增强游客满意度,实现旅游地的可持续发展。
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