景区智能售票系统的建设是提升旅游服务效率的重要手段

票务是一个传统的行业，票务的历史几乎和戏剧的历史一样悠久，我国元朝时期鼎盛的元曲，欧洲文艺复兴时期诞生的歌剧，都已具备现代票务的基本特点:大众需要为观赏戏剧支付一定的费用，剧院需要为自己的运营进行商业上的运作.近现代科技的发展极大丰富了票务的内涵，交通票务，电影、音乐会、体育赛事等票务都已是司空见惯的事物，尤其是交通票务，购买车票、机票、船票已经是人们日常生活中必不可少的活动。票务是以票券的市场流通为主，是典型的商业应用，正因如此，结合电子商务来促进票务的发展势在必行。

易景通景区智能售票系统将传统的产业模式和网络技术、信息技术结合在一-起，提出了一个完整的解决方案—景区票务系统，以更好的满足企业需求，景区智能售票系统就是用电信技术和计算机技术来管理票务的系统。

景区智能售票系统，以联网售票为核心，逐步实现了订票、退票、统计、查询等功能，基本上覆盖了票务管理的主要环节。景区智能售票系统的主要功能包括以下五个方面: 一是票券的订购，即买何时何地哪个车次的票券，以及票券的促销和按坐席预定等;二是票券的打印，包括票券打印格式、空白票券管理、重印等；三是异常处理，即退票消票换票等情况的处理；四是票务厂商的帐务结算；五是票务分析和统计。

景区智能售票系统整合旅游活动中的十大要素“吃、住、行、游、购、娱、体、疗、学、吾”，为游客提供智能化、便捷化、信息化的服务体验。利用大数据对景区周围的旅行社、酒店、景点等进行数据的筛选、挖掘，及时、有效地进行旅游业发展分析决策。

景区智能售票系统实时采集、加工和利用旅游服务信息资源，推动产品和服务多样化发展，主动感知并提供贯穿旅游全过程、准确边界的信息服务，是满足游客需求，提高旅游服务水平、提升旅游服务效率的重要手段。