景点电子票务系统解决传统景区面临的难题

当今我国已经步入散客化时代，旅游消费者对旅游相关信息的实时性需求日益增高,加快推动了旅游目的地在信息功能供给上向着更加智能化、智慧化的方向发展。其三，促使旅游企业不断提升产品和服务质量。由于网络信息传播的高速、及时、不可逆等特点，旅游消费者的点评反馈将随时影响旅游企业形象,这迫使企业需要时刻监督服务质量和创新旅游产品。

面对越来越多的游客，对景区的承受能力和平衡能力提出了更高要求，景区的管理与运营也迎来了巨大挑战，而景区的品质和服务质量也直接影响着该景区的发展和核心竞争力。

景点电子票务系统主要为方便景区运营管理而设计，融计算机软件技术、机电一体化技术、信息识别技术、互联网和移动互联网技术于一体，针对景区普遍采用人工售票、人工检票方式中存在的报表统计速度慢、漏洞多、出错率高、劳动强度大等缺点，将售票、检票、查询、汇总、统计、报表、营销等景区日常作业通过高度信息化、智能化的系统平台管理起来，及时、高效、准确地为景区管理和决策提供详细的数据依据，为实现景区科学规范管理提供全面的技术支持。

利用景区的景点电子票务系统，能方便快捷的为游客提供吃、住、行、游、购、娱等一条龙服务。在提升游客体验感和满意度的同时，景区的管理水平也得到了进-步的提高。景区的形象在不断提升，收入和利润也得到快速增长，政府在信息收集上也更加便捷，游客的身心得到极大的放松，这是多方受益的结果。

景点电子票务系统建立以来，以电子计算机为基本信息处理手段,以现代通讯设备为基本传输工具，且能为景区管理决策提供信息服务的人机系统，能进行各种旅游管理系统的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。它综合运用了信息技术、互联网技术、管理技术、计算机技术和决策技术，与现代化的旅游管理思想、方法和手段结合起来，辅助景区企业管理人员进行管理和决策的系统。