桐乡市景区电子票务调整景区经营策略提升收益

桐乡市位于浙江省北部、杭嘉湖平原腹地,“上有天堂,下有苏杭，苏杭之间是桐乡”。桐乡历史悠久,春秋战国时为吴越交界之地,石门罗家角遗址距今已有7000多年历史,新地里良渚文化遗址是目前已知的全国良渚文化时期最大的部族墓葬群，马家浜文化、良渚文化、运河文化、古镇文化交相辉映。

我国互联网技术、信息技术、大数据技术越来越发达，智慧旅游管理系统应运而出，借助旅游业务数据分析子系统，可以把景区内入住的企业、售票处、零售终端系统、食品终端系统融合到景区运营管理机构数据库中，并详细分析全部业务活动。在各个入口和出口以及餐厅、商店等位置安装该系统，一旦游客出现商品交易行为，系统就能获得相应数据，然后分析游客消费行为和游览偏好等。整合这些数据与映射服务、环境要素预报等资源信息，不断调整景区经营策略，提升景区运行服务水平，让游客更加满意，提升运营管理绩效，收获更大利润。

运用智慧旅游管理系统，能够知晓每个游客的具体信息，包括消费模式和游览情况，统计和分析数据，就能知道游客在时间和空间上的分布情况，然后采用针对性措施，优化运营模式及游客体验，进而吸引更多游客，实现景区运营收益的最大化。比如，天气条件会影响景区业务活动、游客游览意向等。通过智慧旅游管理系统识别身份，获得电子门票，找到人数比较少的入口直接进入景区，而不是排队等待很长时间，浪费游览时间。游客还能借助该系统了解景区内道路、餐厅和卫生间的情况，方便自己出行。