景区门票管理系统为游客提供全方位、个性化的旅游服务
建设智慧旅游系统是建设智慧景区的重要内容,新一代信息技术的发展使得景区形态在数字化基础上进一步实现智能化成为现实。从景区特色的着手,建设高品质的旅游服务系统,开展智慧景区的先期建设,将有利于提升景区管理与服务品质,提升景区形象。
有一些景区还在采用传统人工售检票模式或者低端电子信息化售票检票模式,已远远不适应现代化旅游景区管理要求,无法从根本上满足“智慧景区”的建设要求,也无法实现景区的“智慧营销”。无法收集游客信息,无法形成游客大数据,景区营销推广难且成本高。景区数据不成形,财务数据混乱,人工售票、做账存在统计误差,无法进行复查、校对,财务风险大。
景区门票管理系统支持智能闸机扫码入园,售检一体机、移动票箱人工核销、刷身份证、闪付入园等多种形式。满足不同人群购票需求,增加门票销售量,支持微信小程序+抖音小程序网上预订,微官网、公众号在线售票,景区扫码购票,售票窗口现场售票,自助售票机、手持POS机,OTA及团购兑换等全场景购票模式。保证目标客户人群的全面覆盖,刺激游客消费。
通过景区门票管理系统,可测算游客进入景区的人数和实时流量,便于景区流量的动态控制;可对各种安全情况进行潜在风险评估和应急处理,提前做好预测防范;可进行游客结构与旅游的统计分析,进行风景区各旅游季的动态票价规划,对旅游资源的深度开发进行决策支持。景区门票管理系统支持微信支付、支付宝、银联收款,银行聚合支付等多种收款方式。
旅游景区为游客提供全方位、个性化的旅游服务,以提高游客服务效率和游客满意度,实现景区服务的模式创新、手段创新、 内容创新,景区管理者要转变思想,改变传统的经营管理模式,推动景区智慧化的普及。同时要加强宣传力度,提高游客参与度,从而提高游客满意度。
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