景区分时预约系统文旅场所流量管控的重要关口

每次小长假结束，景区拥堵、人山人海的视频，总是被挂在热搜第一的位置，网上网友评论纷纷，有庆幸自己没去的，有可怜景区游客的，还有一些网友认为景区有管理不善的现象；另一部分网友则表示理解，这么大的客流量景区人力有限，不可能面面俱到，导致这个情况也正常。

景区给广大游客创造一个有序、安全的入园环境，让每一位游客都能“乘兴而来，开心而归”。景区分时预约系统的应用是现阶段景区守好“大门”的必要措施，也是疫情防控的有力举措，从售票源头处控制好客流量，游客在入园环节，无需取票换票，直接扫描预约订单中的门票电子二维码，就可快速通过检票通道。进一步保障入园过程中的客流分散，避免排队拥堵现象，提高景区的服务水平。

让分时预约制度成为A级旅游景区和文化场馆开放管理的刚性要求和常态化管理手段。景区分时预约系统既是文旅场所流量管控的重要关口，也是实现错峰游览的重要手段。各级文化和旅游部门要加快推动A级旅游景区和文化场馆实行分时预约制度，通过实施“能约尽约”。

充分发挥景区分时预约系统管理作用，开展常态化监测，对旅游景区和文化场馆最大承载量实施动态调整，特别要高度关注关键节点、敏感区域的瞬时最大承载量，对可能发生人员聚集的旅游景区或文化场馆进行有效预判，提前做好风险提示，并通过调整预约库存和可预约时段等措施及时对客流实施更加精准的引导和调整。

景区分时预约系统功能实现游客通过景区的订票渠道，可以预约具体时间段去景区游玩，同时，可以通过订票页面了解到景区开放了多少张门票，剩余多少张，而对于景区而言，景区知道什么时候，有多少游客过来，也能控制某个时间段，景区接待多少游客，可以提前做好相应的产品服务工作，不仅提升了游客的体验度，景区也不需要再面对未知的人流量未知的产品服务接待工作了。