恩施景区电子票务管理减少因游客不均衡而造成的管理成本

恩施位于鄂、渝、湘、黔四省市交界之地 其中 巴东县已包涵在 三峡库区系列旅游景观之内 来凤 鹤峰紧靠湘西武陵 张家界风景名胜区。恩施是巴文化的发祥地之一 已发现的人类文明遗址可上溯到 7000 多年以前 同时 又是革命老区二战时期恩施市还是湖北临时省会。民族文化和革命史实留下了大量的精神遗产和名胜古迹. 这里小桥流水 街路石砌 山清水秀 溶洞遍布、气候宜人、以吊脚楼为代表的土家建筑物极具特色， 恩施具有把旅游业发展成为地区支柱产业的区位条件和人文自然资源优势。

基于恩施景区电子票务管理智慧景区是指科学管理理论与现代信息技术高度集成，实现景区各种资源集中、统一、共享和交换，有效利用平台及现有资源，避免重复投资和建设，整合原有的对外综合服务平台，包括旅游资讯平台和政府门户网站，整合景区电子商务网站、移动应用，集约化管理。

恩施景区电子票务管理是对游览期间游客行为管理的有效手段．也是提升游客体验最为关键的环节。这部分系统中．首先要解决游客的排队问题．无序排队和排队时间过长是造成游客体验下降的首要因素．因此．景区可以通过电子门票、自动售票机、叫号系统减少购票时问和购票不文明现象。而最为有效的是通过电子门票查询和预订．可以使游客避开游览高峰日期和时段以获得良好的体验．景区也能够减少因游客不均衡而造成的管理成本。