景区门票管理系统打造数字化的适老旅游

工作了一辈子操劳了一辈子，老年人退休了没有了生活的重担，就想到处出门旅游，哪里都去逛一逛、玩一玩，放松下自己的，丰富自己的生活，拥有健康的生活方式，而旅游活动是促进老年人健康的重要方式，但是很多智慧景区系统太重视智能化而忽视人性化的指引，过太智能的步伐也导致老年人这样的特殊群体难以在短时间适应，给老年群体“制造”了新的旅游“焦虑”。

易景通景区门票管理系统以关心老人，体贴老人为中心，满足老年人的旅游需求，在满足景区智能化发展的需求下也为老年人打造数字化的适老旅游。易景通票务系统整体简化了操作步骤，优化交互逻辑，实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能，老年人看到心仪的旅游产品在家就可以实现一键下单，进一步服务老年用户。

景区票务系统实现一键预约，浏览产品信息后，老年用户可通过电视大屏进行一键预约，只需要点击一次即可完成预约信息登记，平台客服人员将为老年用户保障后续的旅游出行服务。

景区门票管理系统关怀版突出解决景区游览“限量、预约、错峰”政策背景下老年游客的预订难题，通过线上、线下联动，为老年人景区预订及游览提供贴心服务。票务系统线上建设关怀版门票预约流程，线下铺设老年人专属通道、增设专属物料引导、培训专属社会化服务人员服务老年游客；第二阶段：实现智能化引导，具体包含视频教程、语音引导及图形指引；第三阶段：建设代预约能力，实现同行人或工作人员协助老年人完成门票预约。

景区门票管理系统实现了购票流程简化、展示界面优化、交互自动化等能力。页面字体更大，交互更简单。突出展示了老年游客更关心的价格、个人信息、购票政策等信息，预约流程大幅简化，最快只需一步，受到老年用户普遍好评。

易景通切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好满足老年群体文化和旅游消费需求成为文化和旅游行业重要的任务。