景区电子票务软件已经进入实际的应用领域

在国外，景区电子票务软件已经进入实际的应用领域，如北美洲的美国、加拿大，南美的墨西哥，亚洲的日本、新加坡、韩国，欧洲的德国、英国等，几乎覆盖全球各大洲。而这些景区电子票务软件使用最广泛的是二维码技术，即使用二维码实现信息的存储、传递和识别，其应用主要集中在海关、税务、邮政、交通运输、旅游、工业生产等领域，并且已经向文化消费领域和电子支付领域扩展，如电影票、演唱会口票、体育赛事口票等。

对景区客流进行监控，通过门票、停车位等信息进行较精确的客流量统计，可以分析算出科学合理的最佳接待量；同时，可以实时捕捉游客位置信息，掌握游客分布情况及移动趋势，有助于随时进行游客疏散和紧急调度。

景区电子票务软件具有智能售票管理、售票实时监控、智能票务结算、票务综合查询和协助景区管理决策分析的特点。就解决“旅游井喷”问题层面上来看，售票实时监控是最重要的特点。该系统可以主动控制游客流量，并在达到售票上限时对售票员进行提示，协助景区游客容量讯息的及时发布。

通过景区电子票务软件业务流程的优化设计，信息化手段的利用，促进了中小型旅游服务企业与旅游景区的经营管理的规范化，促进企业从基础人力服务向信息化服务升级，有利于提高企业的管理效率与服务水平。减少旅游服务的中间环节，减少中间渠道成本、旅行社人力成本等，降低行业交易成本，最终体现为节约游客出行成本、提高了游客的满意度。

利用景区电子票务软件为旅游企业、旅游景区和游客创造价值，并形成新型价值链，减少中间环节，增加透明度，弥补传统价值链中灵活性差、效率低下的不足，使价值链上的各环节间联系更加通畅，促进了价值链向动态的、虚拟的和网络化的方向发展，为旅游服务业注入新的活力。