中山电子票务管理增加景区服务对游客的友好度

南京的旅游资源是极其丰富的，但总体而言，文化资源优于自然资源。其中最为突出的、在南京诸多旅游资源中最有特点、最有吸引力的，莫过于中山风景区。中山风景区位于南京城东，磅礴的山川气势，悠久的历史文化，秀丽的湖光山色，使其成为南京第一旅游胜地。闻名遐迩的中山陵，作为海峡两岸交流的重要纽带，作为中国近代历史的重要见证，受到了各国人们的关注，使中山风景区成为了海内外游客了解南京的出口之一。中山风景区拥有非常丰富的自然资源和人文资源。它的开发利用也受到了高度的重视。

中山风景区打造的中山电子票务管理，一是推动景区管理效率提升。无接触购票、实名制分时段预约、无感（刷脸）入园，让传统售检票工作人员从繁杂的手工操作中解脱出来，人人都是现场秩序管理员，提升对游客的直接服务，弥补游客线上计划性的不足， 增加了景区服务对游客的友好度。

疫情常态化环境下，国家相关政策与中山景区自身疫情防控需求相叠加，门票实名制分时段预约系统的部署对于景区以“削峰填谷”的方式调控客流，提高游客接待效率，缓解景点压力具有重要意义。

中山电子票务管理不仅解决了景区客流管控和营销服务等问题，更大想象空间在于景区通过数据链接对游客能有更多的感知，与游客之间真正尝试去建立“知他们、懂他们（游客）”的服务体系，带给游客更好的产品服务体验。