景区自助票务系统完善景区资源保护和经营管理模式
以风景旅游信息化建设现状为基础,以信息技术为支撑,以完善景区资源保护和经营管理模式、提高旅游安全防范和持续发展能力为建设内容,充分运用新兴的科研成果,构建统一的景区自助票务系统,实现信息数字化、应用网络化、服务人性化,通过网络平台,培育新的营销市场和经济增长点。
景区自助票务系统使用者方面,一是旅游者,简洁、智能的用户终端能确保旅游全程都可以及时掌握最新的旅游资讯,提供高品质的智慧服务,将极大改善游客的旅游体验。二是旅游企业,能够通过平台挖掘数据,准确分析游客来源、出游习惯、饮食偏好、住宿选择、消费行为等,有助于为游客制定科学的、个性化的旅游行程,提升服务质量和经济效益。
景区自助票务系统的使用极大提高了黄山风景区各类门票、索道票务的信息化管理,改变了传统手工出票存在的种种弊端。用现代化的电脑现金售票系统,并与电子商务网上票务预订系统进行整合,实现景区票务管理的信息化。景区管理者只需通过景区指挥控制中心或任何一台联网的电脑,就可实时掌握景区所有入口进山的人数、个索道上下行动态人数对比、报表分类自动统计、智能化分析与自动预警等功能,为景区管理调度提供直接依据。
景区自助票务系统与电子商务系统真正达到无缝连接,满足快速准确进行查询汇总、报表统计、帐目平衡的财务需求,电子门票防复制、方位造的安全需求,快捷、便利的服务需求。随时都能通过软件看到每台验证机的通行人数、总人数和实际的检票记录等运行状况。
景区自助票务系统具有开放式结构,采用了自检技术及模块化功能插件,系统可大可小,检票通道可多可少,功能可增可减,具有很强的系统适应性且便于系统的自检维护工作。对去年同期的财务数据进行曲线对比,画出年、月、日历史曲线图,分析购票群体百分比和客源地百分比。
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