巩义电子票务管理创新游客管理模式

巩义市自然旅游资源丰富，文化旅游资源占有得天独厚的优势，巩义市属河南省直管县级市，是典型的资源型城市。巩义为“郑州-巩义-洛阳工业走廊”核心城市之一，是国家园林城市、中国优秀旅游城市，还被评为中国最具幸福感城市。“七山一水两分田”的地貌特征及自然山水的厚爱、历史文化的眷顾,赋予了巩义瑰丽多姿、丰富多彩的旅游资源。

巩义电子票务管理是运用景区智慧化综合管理平台，对景区旅游资源实时监控、采集数据、智能分析、推送决策等功能，转变传统景区管理模式，提升景区管理水平的信息化模式。景区智慧管理是从游客需求的角度出发，利用现代化的信息技术手段提高景区管理、服务水平、创新游客管理模式，实现对游客的全过程、全方位的智慧化管理。

巩义电子票务管理是依托大数据、物联网、云计算等新一代信息技术，通过实时收集数据信息，智能分析游客个性化需求并主动推送，交互利益相关者（企业、游客、景区居民、政府等）之间的信息并及时发布、处理，实现景区高效管理的信息化管理模式。

大数据将拓展智慧景区功能。充分运用大数据采集、统计分析、数据挖掘等，能够有效破解景区发展中人满为患、交通拥堵、不文明旅游等难题，从而真正意义上做到智慧服务、智慧管理和智慧运营，推进旅游业健康可持续发展。将巩义电子票务管理应用于景区，可提升景区的管理水平和服务水平，有助于实现景区的智能化、人性化和集约化。