如何提升景区精准营销?景区电子门票售票系统来推进
易景通基于旅游需求旺盛,政府政策支持,通过信息化手段聚合旅行社线路、景点、农家乐等行业资源,围绕该群体旅游需求,为其提供旅游资讯、景区导览、旅游预订、电子门票等服务。同时为旅游行业提供解决方案。景区发展诉求从数字化转向智慧化,发展源动力从供给导向的智能转向需求导向的智慧;基于服务的流程再造成为工作的关键;景区的发展目标和智慧化工作的发展目标合一。个性化旅游日渐成为市场主流,平衡批量化和个性化的问题成为智慧景区建设的核心问题。
景区电子门票售票系统强化数据的分析和挖掘,提供个性化服务。一方面,通过对数据中心的处理、挖掘和分析,获得有关游客的深度分析、景区的热点分析、旅游业发展态势分析,洞察游客和旅游业特征,为景区相关行业的产品开发、市场营销提供参考。另一方面,这一数据分析也能为游客提供有针对性的服务,给提供信息服务的群体提供参考。旅游海量数据的建立、挖掘和利用,能够提供关于游客身份特征、爱好、位置、消费模式等的精确信息,了解游客的个性需求,进而在市场营销过程中,旅游业能够依据这些,对潜在的游客进行精准的营销,为游客推送精确的个性化的旅游信息,从而实现更加直接的市场营销。
向游客提供一种线上线下融合的景区电子门票售票系统服务。依据标有射频技术的游客门票,可对游客进行跟踪定位,监测游客的容量和流向,判断每个景点游客人数是否达到饱和,即时发送景点的游客数量,提醒游客选择合适的景点,及时解决旅游旺季景区景点游客拥挤、乘车站点的拥挤、车辆调度不畅等问题。借助景区电子门票售票系统可监控人流量,并测算出景点景区的旅游舒适度和安全指数,并对景区景点的售票、客流控制发出预警。智能决策依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和科学管理。
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