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碧峰峡景区位于四川省雅安市,景区面积20平方公里,森林面积20000余亩,是国家AAAAA级旅游区。景区为两条峡谷,左峡长7公里,右峡长2.5公里,呈“V”字形,宽30-70米,海拔700-1971米,峡壁相对高度100-200米,峡内林木葱郁,苍翠欲滴,峰峦叠嶂,崖壑峥嵘,植被、峡景和瀑布是碧峰峡景区的鲜明特色。
碧峰峡景区和易景通达成合作协议,为景区提供票务系统信息化解决方案。
在满足目前碧峰峡景区已有的景区功能前提下,易景通针对景区售票、订票、分销、检票环节做出如下优化方案:
1、解决游客可多次入园导致的逃票漏票情况,提供人脸识别防倒票方案。
游客通过碧峰峡微信小程序购票,支付完成后可在订单中心完成自助人脸采集,人脸采集完毕后可凭人脸直接通过景区闸机。
窗口、线上OTA渠道等其他购票方式,游客购票后获取过闸二维码,当游客准备入园并在闸机口使用过闸二维码时,闸机处人脸采集设备启动,采集客户人脸资料并上传系统,系统收到返回信息同时下发过闸指令,闸机开启,提示请通行。
2、开放特殊票线上购买,线下过闸时闸机语音提示特殊票,现场工作人员协助核查证件。
3、碧峰峡景区针对某一市做营销活动,游客在购票时输入身份证系统通过身份证号识别该游客是否属于该地区,如果属于则可购票,不属于提示无法购买此票种。
4、增加人脸支付设备,游客付款时可选择刷脸支付。
5、为提升财务对账、核账工作效率,易景通票务系统提供各类财务数据的汇总报表导出。
6、易景通电子票务系统还具有大数据平台功能模块,可实时更新游客入园及出园人数,抓取游客身份信息,如性别、年龄、项目消费情况等,为景区运营者提供后续项目更新或引入提供参考。
在疫情的大环境下,易景通为碧峰峡景区提供以下防疫方案,在疫情的大环境下实现预约、错峰、限流的效果。
1、疫情期间防止高风险地区入园,对接四川省天府健康通
2、景区采用分时预约门票系统
3、增加人脸测温设备,联动闸机系统及票务系统,当体温超过预警设置值,检票处提示体温过高,禁止通行。
4、对接四川省文旅厅数据平台,易景通票务系统实现门票预约、人流控制、无触碰检票,数据实时上传至四川省文旅厅数据平台。
易景通公司以“客户营收”为中心,始终围绕“带订单、增收益、降成本提效率”四大客户最关心的重点开展工作,易景通票务系统于2021年国庆节前成功上线于碧峰峡景区。
2021年国庆黄金周期间,碧峰峡景区人气火爆,接待游客人次及营收均超过疫情前水平。
易景通员工在碧峰峡景区现场票务系统硬件智能闸机安装图:
易景通员工在碧峰峡景区现场票务系统软件和硬件测试图:
易景通员工在碧峰峡景区现场进行景区票务系统培训图:
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