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传统景区如何应对节假日的游客剧增

这次国庆算是疫情继五一之后的又一个小长假了,根据媒体报道,国庆期间全国共接待国内游客6.37亿人次,同比去年恢复79%这个数字根据国家出台的相关政策最大承载量不得超过75%来看,这个数据是非常惊人的。

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抖音上爆出的视频黄山人挤人,上海外滩也是人墙。甚至在清远玩漂流还要遭遇堵船。那么长此以往,景区口碑必然下降,看看今年国庆的凤凰古城就知道了。

那么景区该如何提高工作和管理效率呢?

在过去部分景区处理检票流程,往往认为多配置几台闸机,增加几个通道就可以缓解人流。这其实是一个错误的想法。通行的速度是变快了,但检票点的人流密度也增加了,在这种情况下,景区的瞬时游客接待量就会很高。我们要防止人群聚集,就不应该把入园和其他环节割裂开。事实上,在售票时景区就可以预估园区日流量,甚至可以做到按入园时间段售票,以分散高峰期客流量;另外,景区还可以通过减轻游客游玩过程中的信息障碍,防止部分场所短时间出现人流拥堵的现象。

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易景通票务系统,实现线上线下售检票数据对接,不管是售票渠道,还是闸机核验数据,都可实时同步到系统中,让景区可以直观了解运营情况,通过系统自带的门票分时预约、二维码/人脸/身份证核验等多种功能,提升景区入园效率,防止人群聚集,真正实现智慧景区管理。

 


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