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智慧旅游的前提是票务系统

智慧旅游与旅游信息化不同。

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智慧旅游是打破了传统旅游信息化建立起新型的旅游信息服务机制和渠道,以游客旅游信息服务需求为起点,以各种新媒介和载体(特别是智能移动终端)、传感互联、全球定位、云服务平台等为手段,实现旅游信息的快速汇集和呈现,也迫使原有信息流程进行重组,相关企业和管理部门不得不重新构建旅游信息服务体系,进而也就可以实现旅游信息化的根本性突破。其中涉及到多个维度的综合提升和融合——“票务系统管理智能化”、“旅游市场信息化”、“旅游服务规范化”。

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旅游信息化是通过对信息技术的运用来改变旅游景区传统的旅游生产、分配和消费机制,技术手段来优化旅游经济的运作,促进旅游行业的发展,主要的表现形式有票务信息化、旅游网站建设、景区数字化管理等。旅游信息化在不断推进的过程中,一方面建立了基于企业、机构的各种管理、营销、服务信息系统,但同时也自然形成了不同企业、机构之间的信息壁垒,这对游客获取信息是非常不利的。


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