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新媒体时代旅游景区品牌营销策略

  基于Web2.0技术的数字化网络媒体和移动终端等新型传播媒介手段,正在嵌入到人们出行的方方面面,改变着游客获得信息的方式,为旅游景区提供了更广阔的营销平台。

新媒体时代旅游景区品牌营销策略

新媒体时代旅游景区品牌营销策略

  新媒体改变了游客信息的来源以及游客获取信息的传统渠道,借助于新媒体技术的交互性、即时性和共享性,用戶得以主动参与旅游景区的生成和传播,使得游客通过新媒体平台分享、交流、获取旅游景区的信息。

  新媒体通过为用户提供社交平台,构建旅游景区交流社区,以网络口碑的方式,塑造潜在游客旅游景区的印象,影响他们的旅行决策,改变旅游行程。

  同时,新媒体改变了传播内容的形式,使得人们获得前所未有的自我表达的机会,赋予了游客更多参与权、自主权和话语权,越来越多的新媒体用户在社交网站上表达自己的观点。

  此外,由于网络用户和传播媒介的繁杂和不可控因素,一旦某个焦点事件引发广泛关注,公共舆论会成为一种强大的围观力量,容易形成网络舆情,重塑游客对旅游景区的感知,引发对旅游景区情绪,从而影响到潜在游客的行为意向和决策行为。

  这不仅影响到游客的行为模式,而且还改变着旅游景区品牌营销策略。

新媒体营销

新媒体时代旅游景区品牌营销策略

  游客行为模式正在发生深刻的变革,越来越多的游客在出行之前会选择使用新媒体平台搜索相关信息,规划旅游行程。新媒体技术的发展和广泛应用,拉近旅游景区和潜在游客之间的距离,使旅游呈现扁平化趋势,游客在生成和传播旅游信息的过程中拥有更多的话语权和主动权。

  无论是旅游前、旅游中、旅游后,在新媒体平台媒介手段的辅助下,游客行为模式从过去的围观群众被动接受信息,转变为将自己的观点和意见主动放到社交网络媒体和自媒体平台上进行交流。


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