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智慧景区信息化建设促进旅游景区的效益化经营和可持续发展

  智慧景区信息化建设可以说是借助物联网、互联网或移动互联网、虚拟现实等技术,通过应用软件系统和部署数字化网络,建立便捷的旅游信息传播网络和高效的景区管理运营体系。

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  智慧景区信息化建设在“以应用体验创新,满足游客体验需求”的过程中,实现旅游景区经营资源和服务设施相统一,智慧景区信息化建设促进旅游景区的效益化经营和可持续发展,主要体现在以下几个方面。

  1、景区的智慧管理体系:包括景区资源管理系统、景区办公自动化系统、景区财务管理系统、指挥调度中心。

  2、景区的智慧服务体系:包括景区电子门票系统、景区监控管理系统、景区电子导览自助系统、景区电子巡更系统、景区语音广播系统。

  3、景区的智慧营销体系:景区电子商务平台(包括景区门户网站)。

  4、景区的智慧体验体系:景区游客互动体验(触摸屏形式等的内容显示与信息交互)、景区移动手机语音。

  5、景区的智慧环境构建:公用电话网、无线宽带网、通信技术网和物联感知识别网的覆盖性建设。

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  其中智慧景区票务系统建设也是智慧景区信息化建设的内容之一,随着智能手机和平板电脑的发展,为景区电子系统建设提供了强劲的硬件支撑,打造智慧景区的时机已经到来,传统旅游景区应该把握好智慧景区信息化建设机遇,实现旅游景区的效益化经营和可持续发展。


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