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丽江古城景区电子票务系统建设方案

  丽江古城,又名“大研古镇”,是中国著名的历史文化古城,没有城墙成为这座古城的著名标识,因而其被建筑学者和历史学者视为中国传统民族建筑艺术的精华和典范。

  近几年以来,丽江市旅游业得到了极快的发展,丽江古城景区的接待客流量也呈持续大幅提升态势,目前每天接纳的客流量达6万人之多,每年客流量超过了500万人次。丽江古城需要在完善提供现有服务的基础上,继续提升服务质量和服务效率,在不破坏景区风景的前提下持续挖掘自身的潜力,争取为顾客提供更好的服务。

丽江古城景区电子票务系统建设方案

  与发达国家相比,我国的旅游业发展尚较为落后,丽江古城虽然在资源方面得到了很好保护,也没有造成过度的开发利用,但是在信息化建设方面也还比较落后景区一直采用窗口人工售票及景区入口人工检票的方式。

  丽江古城景区电子票务系统建设方案,目前景区存在以下几个方面问题:

  1. 原始的纸质门票或者普通证卡,既容易造假,又无法杜绝“人情放 行”,在一定程度上损害了景区的经济利益。

  2.另一方面,为防止高峰时段出现踩踏等突发事件,更加有效地保护游客安全,国家旅游行业主管部门最近发布了对景区客流量的实时监控要求,纸质门票无法控制时段内的客流量,无法进行有效的管理调整,以保障景区的良好运营状态。

  3. 旅游高峰时段客流量集中,游客排队等候时间长,致使消费者满意 度较低,不利于景区整体形象口碑和评级评优。

  4. 随着互联网+时代的到来,游客对于景区门票提前通过网络预订、支付的需求越来越大,二维码门票、电子门票凭借其强大的防伪功能和方便快捷深受游客推崇。

古城电子票务系统

  从以上丽江古城景区电子票务系统建设方案分析不难看出,景区票务系统建设不仅是景区本身的管理需求,从行业监管和游客需求来看,也是必不可少的。

  鉴于目前丽江古城景区的现实问题和未来发展的需求,丽江古城景区电子票务系统建设与开发,以帮助丽江古城景区管理企业降低人力成本,提升旅游服务质量和服务效率,从而提升旅客的满意度,也帮助监管部门对丽江古城区游客进行有效的管理和疏导,减少安全隐患。

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