景区会员管理系统在一定程度上能增强客户对景区的依赖性，尤其是对于新用户，他为了获得更多的权限与优惠，随着时间的推移，可能会形成一种消费习惯， 适应该景区的商业模式。

　　对于景区来说，这不单单是客户资源的积累，同时也是商业信息数据的积累，通过这些信息数据就可以获知更多的市场动态与市场需求。另外，面对日新月异的新媒体，许多景区都通过对粉丝公开的内容和与景区的互动记录来分析景区用户市场，将粉丝转化为潜在用户，激活社会化资产价值。 景区会员管理系统可以通过分析景区活跃粉丝的互动内容，准确设定游客画像。

　　景区会员管理系统作用主要有以下3点：

　　1.增强景区客户服务水平

　　增强景区客户服务水平是众多景区实施景区会员管理系统的一个主要目标。系统整合与记录景区各个部门所接触的客户资料，并对这些资料进行统一管理。通过对这些客户些客户信息的分析和挖掘，发现企业的高价值客户，从而向客户提供提供更加具有针对性、深入了解客户的需要，更加专业化的服务。

　　2.增强景区的市场营销管理能力

　　增强景区的市场营销管理能力可以帮助景区制定合适的市场营销计划，并对各种推广渠道所接触的客户进行记录、分类和辨识，加强景区对潜在客户以及现实客户的衡量管理，对景区的各项营销活动效果进行评价。

　　当前景区会员管理系统解决方案，很多都游离在各个独立的部门之间，并没有实现各部门之间资源的整合，各个部门之间的协调也显得欠缺，所以在很大程度上影响了客户管理系统的发展。为了使业务流程能够有效地重组，景区就必须实现从职能管理到面向业务流程管理的转变，使整体流程得以优化。

　　3.提高景区销售收入

　　提高景区销售收入是诸多实施景区会员管理系统的一个重要目标，而销售自动化又是景区客户管理系统中不可分割的一部分。景区票务系统是通过相关通信设备、网络设施以及相应的管理软件，进行商业信息资源的分析，从而得到销售记录的实时信息并利用该信息为企业带来更高的价值。