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智慧景区票务系统建设案例分享唐山清东陵景区

  一、唐山清东陵景区概述

  清东陵是中国最后一个封建朝代—清王朝的皇家陵寝。埋葬着康熙、乾隆等五位皇帝、15 位皇后以及 136 位妃嫔,见证了封建社会最为辉煌的历史。唐山清东陵景区是中国现存规模最宏大、体系最完整、布局最得体的帝王陵墓建筑群。2000 年被联合国教科文 组织列入《世界遗产名录》,2015 年评 为国家 AAAAA 级旅游景区。

  进入 21 世纪后随着居民生活水平的提高,清东陵年均接待游客 人数达到 40 多万人次,旅游门票收入达到 1600 多万元,旅游综合收入超 过 6000 万元,是我国不可多得的珍稀旅游资源。

智慧景区票务系统建设案例分享唐山清东陵景区

  二、唐山清东陵景区智慧景区票务系统建设需求

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清东陵景区负责人和易景通总经理合影

  清东陵景区发展有着严重的危机,不断提升的市场和游客的需求倒逼景区不断提升改造,已经成为清东陵景区发展的瓶颈制约。对如何实现世界文化遗产的重要价值,创新世界陵区旅游的崭新模式展开探索。

  1、如何实现自助售票、智能检票成为了唐山清东陵景区首要解决的票务问题,希望通过智慧景区票务系统建设,统一同步管理景区票务流程。

  2、无法准备的了解景区在园人数,预测未来景区客流量的变化。

  3、景区涉及的项目、票种较多,财务统计和管理比较困难。

  三、唐山清东陵景区智慧景区票务系统建设方案

  经过多方对比,唐山清东陵景区与易景通景区票务系统达成合作,完美满足清东陵景区智慧景区票务系统建设的功能需求。易景通为该景区提供智慧景区票务系统建设方案,来提升景区效率,提升游客服务,为景区实现数字化转型。

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易景通工作人员在清东陵景入口安装智能闸机检票硬件实施图

  1、通过易景通票务系统的引入,清东陵景区实现了票务管理一体化协同,提升景区工作效能,实现票务信息在各部门之间的透明化与共享。

  2、易景通票务系统后台提供多种维度的报表查询方式,让景区财务统计和管理智能化、便捷化,降低财务风险;

  3、自助售票、智能检票系统,满足客户多性化购票需求,减少了游客排队购票时间,提升了游客服务质量。

  4、清东陵智慧景区票务系统建设提升了景区数据的价值化,也增加了许多有价值的生产数据。

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