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无极鬼谷旅游景区建立自己的微信小程序,由公 司独立把控和调节,可以根据景区实况自由开发设 计,挖掘特色,实现小程序和景区特色的充分媾和,有 利于线上与线下的高度统一,并且可以利用微信的庞 大用户量,相比借助美团、去哪儿、携程等平台推广, 可以节省付给中间商的费用,并且避免了与其他景区 采用相同的模式,能够更好的凸显景区运营特色。
微信小程序开发难度系数小,开发成本低,景区 管理者只需要选择质优的信息技术企业合作并做好 运营中的技术团队接洽与维护即可。微信小程序主要 侧重于线下接人,不似APP和公众号需要更多的推广 费用【31。利用小程序的功能可以减少景区售票检票人 员数量。节约人力成本.用节约下的成本进行培训。有 利于提高员工素质,打造精英团队。基于对游客多方 面需求满足而建立的微信小程序,在提高游客满意度 的条件下,带来良好的口碑效应。从而降低企业的营 销成本。
2015年国家出台“互联网+”计划后,信息化时代 下产业经济走向深度融合。旅游行业也在逐步融进 “互联网+旅游”,微信小程序迅速成为涉旅企业的一 种新的互联网营销方式。携程、途牛等OTA纷纷建立 了微信小程序,提高线下实操性,与APP优势互补。景 区可以利用微信小程序实现线上订票、快速入园、实 时位置路线导览、安全提示、线上即时通讯等功能,降 低旅游交易的时间成本,提高资源利用效率,优化游 客体验,以智慧管理为中心促进旅游企业的升级[2】。
可以利用微信小程序打造景区闯关游戏。在景区 微信小程序中插入以景区VR为蓝本,建立涵盖打 怪、寻宝、知识问答相关游戏环节,让游客在结束景区 之旅之后,进入景区微信小程序,进行放松娱乐,景区 还可以设置游戏通关积分,接入景区线上旅游纪念品 商店,根据积分兑换景区特产或文化纪念产品,如无 极鬼谷景区所在地盛产的板栗、地瓜、花生等农产品 或系列鬼谷文创产品等,或向游客赠送可转让的景区 内树梢玻璃漂流、游船、玻璃悬索桥等二销项目抵用 券,进一步宣传二销项目,吸引景区回头客,提高景区 影响力。
无极鬼谷景区面积大,景区内峡谷幽深,溪流湍 急,树木繁茂,地质地貌情况复杂,利用微信小程序, 设置一键报警,连接景区微信小程序后台,可以将游 客所处的具体地理方位信息实时传递到景区安保部 门。晚间景区闭园前,可以通过信息小程序发送闭园 时间提示,提醒游客及时出园,避免发生危险。景区出 现任何突发事件,都可以通过微信小程序平台传递信 息,使景区管理人员能够及时到位。