同程、驴妈妈、美团、携程、去哪儿、抖音作为在线门票业务的巨头，通过门票占据市场，并由此组合当地吃喝玩乐，实现周边目的地游。很多旅游景区都将门票同步到这些OTA票务系统平台分销，来提升景区电子门票的销量。

　　但多个OTA平台，一个平台上票务信息，重复性的工作操作起来很麻烦，容易出错，如想修改某个票种的价格，需要登陆一个一个OTA票务平台修改，而且景区门票的库存量不好控制，容易出现景区客流量过大，过少的情况。

　　景区ota票务系统对接后，景区票务系统后台统一管理所有的OTA票务系统，可获取各个OTA票务平台的数据，及时了解相应时间段内哪些景点客流量更大、利润率更大，从而将有限的时间和精力用在热门景区上，提升门票销售量、增加销售利润。

　　有些游客可能提前从OTA票务平台购买了景区电子门票，但因某些原因，无法按时出行，而电子门票销售的退改便利性是提升游客感知价值。退改条件一方面体现景区电子门票的便利性，另一方面也关系到消费者的支出。随时退、自动退、即时到账、无手续费是消费者对于景区电子门票退改条件的最高要求，要想达到或者趋近于这个最高要求，应从平台建设、客服服务、系统衔接上着手。

　　像景通通票务系统可对接携程、美团、同程、抖音、去哪儿、驴妈妈等500家OTA平台，景区ota票务系统对接提升门票电子改退的便利性，游客无论在哪个OTA平台申请了退改服务，系统会收到信息，景区工作人员可直接通过改系统完成退改服务。

　　其次是客服服务，在实际操作中，很多消费者之所以花费了较多退票费是因为和售后客服沟通不畅，由于联系不到客服、出票不全等问题，导致消费者在退票环节耽误了时间，大大降低购票消费体验，加强客服服务建设，提供客服工作专业性是很有必要的。

　　同时，景区ota票务系统对接后，景区售后客服无需要切换到各个OTA票务平台处理退订服务，一个系统后台处理，相对于多个平台处理信息更及时。