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数字化景区的建设之景区电子票务系统

  随着 二十一世纪的来到,旅游开始朝着文化性与生态性发展,旅游的动机和要求开始具有多元化的特点,所以数字化景区的建设产生了,而景区电子票务系统正是数字化景区的建设的产物,它不仅可以帮助景区实现多渠道售票,提高了景区解决票务效率问题,还提升游客的旅游体验,也为景区决策者今后的运营管理提供准确的数据支持。

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  随着网络技术和智能手机应用的普及,景区售票方式已不在局限于人工售票、旅行社,涌现出种售票渠道,如景区官方网站购票、美团、携程、去哪儿、同程旅游、微信购票、景区自助机购票等多种购票方式,而景区可通过易景通景区电子票务系统对多渠道售票统一管理,可对接第三方售票平台,实现统一发码统一核验方式,操作更加简单,提高售票速度,提高了景区解决票务效率问题。

  景区电子票务系统对多渠道售票统一管理也提升游客的旅游体验。根据相关数据显示,有69.5%的游客希望享受快速通道的入园服务,希望减少的排队时间; 57.2%的游客选择无线网络。 景区在安装电子票务系统后,游客再也无需要排几个小时队购买景区门票了,而是在出游进直接通过线上途径购买电子门票,无需兑换纸质门票,直接通过景区智能闸机检票设备进入景区。

  景区决策者可通过景区电子票务系统查看景区订单数据、消费数据,一目了然,财务报表&数据分析,清晰的销售、核验数据报表;同比、环比、游客画像,多维度数据分析展示,为运营管理提供准确的数据支持。

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  旅游景区行业自身的特点使得其对信息技术与数字化的需求十分的强烈,二十世纪九十年代以来,我国的数字化与信息化的技术的到了充分的发展,不仅仅是体现在工业发展方面, 在旅游景区与世界遗产的保护方面也取得了好的成绩,景区电子票务系统部署是数字化景区的建设的基石,像易景通景区票务系统在目前已在全国三百多家旅游景区应用。


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