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旅游景区信息化建设的内容有哪些

  旅游景区信息化建设经历了从旅游景区数字化到旅游景区智能化再到旅游景区智慧化的发展,三者一脉相本。

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  旅游景区信息化建设历程:

  第一阶段是旅游景区信息化,以1996年国家旅游局成立信息中心为标志。

  第二阶段从2000年开始,以国家旅游局“金旅工程”启动为标志。

  第三阶段从2006年开始,以科技部启动“数字旅游”为标志。

  第四阶段从2011年开始,以国家旅游局提出“智慧旅游未来十年目标”为标志。

  旅游景区信息化建设每一个阶段不单是一个简单延伸和提升,而是一次革命性的飞跃。

  旅游景区信息化建设的内容:

  旅游信息化、旅游数字化、旅游智能化阶段,都是围绕旅游景区信息化建设的加工、传递、传播展开的,是以旅游机构、旅游企业为主导的,旅游景区信息化建设应以游客为核心,通过各种管理、服务、营销流程(包括信息流程、服务流程、资金流程等)的优化,实现旅游信息的高度共享、及时有效传播。

  旅游景区信息化建设应向旅游智慧化的过渡,是旅游发展的必然规律。

  旅游景区信息化建设内容包括很多面,如电子票务系统景区管理系统景区分销系统还有景区餐饮,智慧停车场,酒店,等智能化建设。

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  以景区票务系统为例,要实现旅游景区票务管理的信息化建设,需要实现售票、检票、票务营销、大数据平台的建设。

  如售票不单是窗口售票信息化建设,还需要打通旅行社、跟OTA(美团、携程、去哪儿等)连接,还要能实现全民分销,所有人都可以在朋友圈进行海报推广,赚取佣金费。

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