2026年5月18日，西藏自治区政府采购网发布《布达拉宫智慧景区票务系统服务项目中标(成交)结果公告》。公告显示，湖南易景通智能科技有限公司以164.61万元中标该项目。这是继2023年中标布达拉宫智慧景区系统升级上云项目后，易景通再次获得布达拉宫的信任与选择。

　　两次中标，跨越三年。对于一家深耕智慧文旅领域的企业而言，这不仅仅是一份合同，更是来自世界文化遗产级别的持续认可。

　　项目背景：布达拉宫的票务管理挑战

　　布达拉宫坐落于海拔3700米的拉萨市中心，是世界文化遗产、藏民族的象征和精神家园。随着西藏旅游业的持续升温，布达拉宫每年吸引着大量海内外游客到访。2025年全年，西藏接待国内外游客总数超过7000万人次。作为西藏最核心的文化地标之一，布达拉宫每日参观客量严格限制在7000人以内。

　　在“限流、预约、错峰”的政策要求下，布达拉宫的票务管理面临多重挑战：如何实现精确到分钟的客流管控?如何在日均数千人次的实名预约中确保系统稳定?如何在保障文物安全的前提下提升游客参观体验?

　　面对这些挑战，布达拉宫管理处在2023年做出了一个重要决策：全面升级票务系统，并将其迁移至云端。

　　2023年：首次合作，系统升级上云

　　2023年7月，易景通凭借雄厚的技术实力和丰富的行业经验，成功中标布达拉宫智慧景区系统升级上云项目。

　　布达拉宫管理处对现有票务系统进行升级改造，旨在最大限度实现票务管理智慧化，实现线上预订全覆盖。易景通团队对布达拉宫现有系统进行了全面评估，制定了一套高效、可靠且符合布达拉宫特殊需求的智慧景区系统实施方案。

　　此次升级的核心内容包括：将票务系统迁移至云端架构、完善实名制预约功能、实现多维度票务数据统计与分析、提升系统高并发承载能力等。项目顺利交付后，布达拉宫的票务管理实现了从传统模式向智慧化管理的跨越，为后续精细化运营奠定了基础。

　　2026年：再次中标，从“建设”到“服务”的信任升级

　　2026年5月，易景通再次中标布达拉宫智慧景区票务系统服务项目，合同金额164.61万元。根据采购公告，服务内容涵盖系统运维、持续迭代、安全防护等全链路服务，服务期为一年。

　　从“升级上云”到“票务系统服务”，从“项目建设”到“持续运营”——布达拉宫管理处对易景通的信任，已经从一次性的项目合作，升级为长期的技术伙伴关系。

　　评审结果显示，易景通在本次采购中的综合得分为91.35分，充分体现了评标专家对易景通技术实力、服务能力和方案落地性的高度认可。

　　两次中标的深层意义

　　技术实力在极端环境下的验证。 布达拉宫作为世界文化遗产，年接待游客超2000万人次，每日限流7000人的严格管控对票务系统的稳定性、安全性、高并发处理能力提出了极高要求。易景通的系统能够在这样的极端环境下持续稳定运转三年，本身就是对产品实力的最好证明。

　　从“项目交付”到“长期服务”的角色升级。 2023年的项目是“升级上云”，偏重于系统建设;2026年的项目是“票务系统服务”，偏重于持续运营。这一转变标志着布达拉宫已将易景通视为其智慧化运营的长期技术伙伴。

　　世界文化遗产级别的品牌背书。 布达拉宫的选择，为易景通在文博场馆和高端文旅项目中的拓展提供了强有力的信任背书。截至目前，易景通已服务包括清东陵、碧峰峡等5A级景区及全国1000多家文旅项目。

　　持续前行：易景通的长期承诺

　　两次中标，跨越三年，布达拉宫选择了持续信任，而易景通则用稳定可靠的服务回应了这份信任。

　　未来，易景通将继续深耕智慧文旅领域，以技术创新驱动服务升级，为布达拉宫及更多文旅项目提供“稳定、可靠、持续进化”的智慧票务解决方案。