“对不起,您的年龄不符合老人票标准。”“抱歉,这个优惠票仅限本地居民购买。”——这样在检票口的对话,是景区、游客都不愿看到的。它不仅会引发纠纷,增加现场工作人员的解释成本,更会带来繁琐的退票、补票流程,严重影响游客体验。易景通智慧景区票务系统通过强大的“前置校验”规则引擎,在游客下单的瞬间就将这类问题彻底杜绝。

传统线上售票的“后置”风险:
规则形同虚设:线上购票时,对特殊票种(如老人票、学生票、军人票、地域优惠票)的购买条件大多仅以文字说明,缺乏技术强制性约束。
退改签成本高:游客到场后发现票种错误,需要进行人工退款和重新购买,不仅流程复杂,也容易因退款时效等问题产生投诉。
财务对账混乱:大量的退票和废票订单,给财务部门的对账工作带来了巨大的困扰和潜在的漏洞。
我们将核验逻辑从“检票口”前移至“购物车”,在游客点击“提交订单”的那一刻,系统就会在后台完成一系列毫秒级的自动校验:
年龄/生日校验:当游客为老人票或儿童票填写身份证号时,系统会根据内置的规则(如老人票需满60周岁),自动计算其年龄。如果不符合,系统会立刻弹窗提示“您的年龄不符合该票种购买条件”,并禁止提交订单。
地域校验:对于有地域限制的优惠票(如“恩施居民特惠票”),系统可以通过解析游客填写的身份证号前几位,判断其户籍所在地是否在优惠范围内。
库存与限购校验:对于限量发售的活动票或有购买数量限制的票种,系统会实时判断库存是否充足,以及该用户(根据身份证号或手机号)是否已达到购买上限。
核心价值:从“被动处理”到“主动预防”
通过这套智能校验体系,易景通智慧景区票务系统帮助景区实现了:
减少纠纷,优化体验:从源头上杜绝了错购票的可能,保证了游客线上购买、线下核销的流程顺畅,避免了现场的尴尬与不快。
降低成本,提升人效:大幅减少了因错购票而产生的人工退改签工作量,让客服和财务人员能聚焦于更有价值的事务。
堵塞漏洞,保障收益:确保了每一张售出的优惠票都符合景区的政策,有效防止了“钻空子”行为,保障了景区的票务收入。
一个现代化的智慧票务系统,绝不应只是一个“卖票”的渠道,更应该是一个智能的“规则执行者”和“风险管理者”。易景通的下单瞬间校验功能,正是这种先进管理理念的技术落地,它帮助景区将管理规则前置,实现了从“被动处理问题”到“主动预防问题”的根本性转变。
全国免费服务热线
400-850-1230
扫一扫添加微信
微信号:17873333331