老年人和残障人士也是旅游市场的重要组成部分，然而，传统的景区票务系统往往对他们存在一定的不便和障碍。智慧景区票务系统在满足游客购票需求的同时，也应注重为老年人和残障人士提供无障碍的旅游体验。智慧景区票务系统应当以适老适残为原则，通过创新和智能化的手段，为他们提供更好的旅游体验。

　　无障碍购票和通行

　　智慧景区票务系统可以通过多种途径实现无障碍购票和通行。例如，增加语音导航和语音识别功能，方便老年人和视障人士进行购票和查询;提供无障碍通道和设施，以便轮椅用户和行动不便者能够便捷进出景区;同时，提供紧急求助按钮和应急救援设备，保障他们的安全和权益。

　　个性化服务和需求满足

　　智慧景区票务系统可以通过个性化定制的方式，满足老年人和残障人士的特殊需求。例如，提供座位预留服务，以便老年人和行动不便者能够休息和观赏景点;提供导览设备或语音导游功能，以方便视障人士了解景点信息;提供特殊饮食选项，满足特殊饮食需求。

　　智慧景区票务系统的适老适残设计不仅可以为老年人和残障人士提供更好的旅游体验，也有助于促进社会的包容与共融。通过关注弱势群体的需求，倡导无障碍旅游环境，智慧景区票务系统能够为社会带来积极的影响，让每个人都能平等地享受旅游的乐趣。