在景区的票务系统建设过程中，中小型景区常常会遇到一些困难和问题，导致票务系统建设不成功。本文从中小型景区票务系统建设的角度出发，分析了票务系统建设不成功的原因，并提出相应的解决方案。

　　一、变革意识不足

　　中小型景区的管理者往往没有意识到票务系统建设的重要性，项目实施时没有给予相应的重视与支持。这导致管理软件实施流于形式，没有明确的实施目标，实施过程中没有对应的负责人进行监督和管理。因此，解决这个问题的关键在于提高管理者的变革意识，让他们认识到票务系统对于景区管理的重要性，明确实施目标并给予相应的支持与监督。

　　二、内部管理体制不完善

　　中小型景区的管理体制相对较为简单，因此很容易出现内部管理体制不完善的问题。票务系统建设需要与管理体制相适应，否则很难充分发挥其作用。常见的问题包括管理软件体现的管理思想与景区现有的管理模式存在分歧，导致管理软件难以充分实施。此外，实施过程中，景区各部分对于自身的职责不明确，无法协同合作，甚至还是各自为政。因此，解决这个问题的关键在于完善景区内部的管理体制，明确各部门的职责，加强协同合作，以确保票务系统建设有序进行。

　　三、人员素质相对低下

　　中小型景区的员工素质普遍较低，这也成为票务系统建设的一个难点。员工素质的高低会直接影响到软件的实施效果。这里的素质一部分是关于计算机知识的匮乏，另一部分是对业务理解以及系统应用认识片面，再者则是不能熟练地操作软件。因此，解决这个问题的关键在于加强对员工的培训，提高员工的计算机知识和业务水平，使其能够充分掌握票务系统的操作技能。

　　四、管理软件选择不当

　　中小型景区在选择管理软件时，往往容易出现选择不当的情况。这可能是因为管理者对于票务系统的选择缺乏经验，或者是因为软件供应商的服务不符合景区需求。因此，解决这个问题的关键在于选择适合景区需求的票务系统，并选择有丰富经验和良好口碑的软件供应商。此外，应该在选择软件后，与软件供应商建立良好的合作关系，以便在后续的实施中得到及时的技术支持和售后服务。

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