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智慧景区数据分析系统加强各项旅游业务开展的针对性

  大数据是信息化发展的产物,大数据的出现在改变人们认知的同时,数据挖掘更是让大数据的价值得到了人们的认可。智慧景区数据分析系统将会面对数据管理、解决用户个性化需求等问题,当各种问题解决后,智慧旅游便成为一种完善的旅游模式。

  对于智慧旅游而言,智慧景区数据分析系统能够为智慧旅游提高数据上的支持,智慧旅游属于旅游信息化的进阶旅游模式,可以在旅游大数据的助力下进一 步提高数据价值。智慧旅游为了提高用户体验,就需要满 足用户对于各项旅游服务的个性化需求,此时便需要通过智慧景区数据分析系统来精准定位用户群体以及旅游需求,以此来加强各项旅游业务开展的针对性。

  ( 一) 提高旅游企业门槛

  旅游企业是旅游服务的主体企业,整个旅游产业结构 的优化离不开旅游企业的转型与发展,随着传统旅游行业的不断优化与升级,我国出现了诸如旅行社、旅游产品、旅 游咨询等各种类型的旅游企业,这部分旅游企业明显提高 了旅游行业的深度与广度。而在大数据时代,数据资源作为旅游企业必须关注的焦点资源,是助力旅游企业在提高 市场竞争力的关键。

  智慧景区数据分析系统的利用并不只是数据采 集与大型数据库,而是对海量数据的高效处理与挖掘,因此只有当旅游企业达到一定规模之后,才能够获取更多资源信息,并进行大数据资源的研发。这意味着小型旅行企业将会在大数据的冲击下生存得更加艰难,只能够通过价格战的方式来弥补服务层面的不足。而大型旅行企业则 能够在大数据的作用下不断完善现有的商业模式,持续提 高旅行企业的市场竞争力。

  ( 二) 用户旅游消费、体验方式的革新

  传统旅游消费多数都会出现在交通、住宿、门票等环 节,而网络信息技术的发展则改变了这种消费模式,线下 交易逐渐转移成为线上预订,消费模式的改变为旅客提供 了更为优质的旅游消费体验,因为很多旅客不用在旅行中考虑各种必要消费问题,所以能够将更多的精力投入旅游过程中。

  从旅游出行角度出发,传统旅游往往更加倾向于 观光浏览,此时的人与景物属于两个割裂的个体,而在大 数据时代,景区则能够结合智慧景区数据分析系统数据中用户需求来丰富景区内 部的人景互动活动,进而为旅客提供更加优质的旅游体验。为了使用户旅游消费以及体验方式得到革新,有关领域必须具备创新意识,并且将这种意识深入渗透到改革以及管理中来。

  ( 三) 决策管理科学性

  传统旅游中的决策以及管理模式往往会将现实中遇 到的问题作为决策核心,然后依赖经验来不断完善旅游管 理模式,这种较为落后的管理模式很容易出现问题处理不 及时的情况,而且旅游决策滞后性还会促使旅游景区的经济、社会效益有所下滑。而在智慧景区数据分析系统的作用下,通过针对数据信息进行深入挖掘,则能够帮助景区在大数据中发现存在的隐性问题,并提供应对方案实现辅助决策,进而保证管理决策变得更加科学合理。


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