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景区可视化数据大屏管理平台

  景区可视化数据大屏管理平台在旅游景区管理中起到的作用是不可小觑的,它使景区管理步入了新的阶段, 为景区带来了更大的商业利润。具体包括以下四个方面:

  1、真正实时地了解游客需求

  以往景区对游客需求了解主要景区工作人员的经验总结,但景区工作人员的经验总结缺乏数据支持,不一定准确。而利用景区可视化数据大屏管理平台,通过分析游客来源、游客行为、旅游产品体验,实时反馈景区和游客信息,让这种状况将不再发生,并能根据游客的个性化需求,制定针对性的营销方案。

  2、实时改进和创新产品

  采取科学的预测方法,结合仿真算法,使景区管理者掌握和了解旅游行业潜在的市场需求,未来一段时间每个细分市场的产品销售量和产品价格走势等,从而使景区能够通过价格的杠杆来调节市场的供需平衡,并针对不同的细分市场来实行动态定价和差别定价。

  3、准确预测客流动向

  每逢节假日,景区游客剧增,不仅影响游客的出游体验,对景区旅游资源产生巨大的负荷。尤其是自驾游形式居多,对景区监管要求更高。景区可视化数据大屏管理平台可以准确预测客流动向,进而采取合理措施疏导客流;

  4、改进旅游公共服务

  对于出现的游客抱怨、客源流失等不利因素,也可以通过景区可视化数据大屏管理平台(旅游评价、微博、游记、投诉记录等)跟踪订单,从而进行原因分析,及时采取补救措施,最终实现旅游智慧营销。

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