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智能售票系统对景区管理和服务带来的变化

  随着数字化、大数据、智能硬件的深入普及,中国旅游业正在发生深刻改变,智能售票系统给游客带来了全新的智能体验的同时,也促进了景区管理和服务的升级。今天我们单纯聊聊,智能售票系统整合售票系统这一个功能给对景区管理和服务带来的变化。

  1、统一管理提高效率

  景区售票涉及的系统很多,如窗口售票系统、官网售票系统、微信购票系统、景区年卡系统、旅行社售票系统、还有各种线上分销平台,各个系统之间独立的管理后台,以及闸机、验票设备、POS机等厂家各异,很难实现对数据进行统一的收集及分析,很难从整体上把握景区的经营情况,特别是遇到突发情况,很难实现统一的调度和管理。

  易景通电子票务系统可无缝接入多个售票系统,实现了票务的统一管理,可以使景区对有用的信息资源在实施有效管理的同时,实现员工、应用系统协同工作,统一利用现有信息数据资源, 提高数据使用率,从而提高工作效率。

  2、推进景区信息化建设

  景区信息化建设也就是综合统筹建设、管理、运营和服务,以各业务应用信息系统建设为纽带,整合景区资源,实现信息共享,创新管理模式;电子票务系统接入多个售票系统后,逐步提高景区自身的信息技术水平,进而增加对企业信息化建设的操控能力,也就推进了景区信息化建设。

  3、为景区提供决策依据

  电子票务系统为景区领导提供综合的经营报表和多种数据,根据报表数据可以及时掌握经营状况并且及时发现存在的问题,从而改进工作,加强管理,来实现服务,以此达到社会效益和经济效益。从而消除信息孤岛,使景区信息化建设过渡成互通互联的整体,并形成各个应用系统的统一访问入口,所有票务信息都可以通过该系统发布,同步到各售票平台中,各售票平台的订单信息,都会同步于电子票务系统当中,为景区决策提供数据依据。

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