随着web2.0时代的到来，信息技术得到极大的发展，大数据、物联网、人 工智能、5G 技术的出现以及相关企业的不断创新，革新了传统的旅游方式。与 此同时，随着疫情逐步常态化和后疫情趋势的来临，决定了以数字化驱动的景区实名制购票电子门票管理系统不仅作为特殊时期的一种旅游方式，更是景区提升自身吸引力、打造智能景区的关键指标之一。

　　景区实名制购票电子门票管理系统给游客带来的智慧旅游技术体验究竟呈现何种状态?是否能使其满意?在众多旅游景区都普遍进行智慧化建设的过程中，游客体验这种新技术后能否提升其良好的感知?又会对其今后旅游行为产生何种影响?下面我们一起来了解一下吧!

　　易景通景区实名制购票电子门票管理系统从游客满意度、主观幸福感、重游意愿的相关研究，，将智慧旅游技术体验的维度划分为 5 个：信息性、可访问性、交互性、个性化、安全和隐私。

　　主观幸福感被划分为 3 个维度：生活满意度、积极和消极情绪。随后融合自我调节态度理论中的“评价过程-情感反应-应对反应” 路径机制，构建智慧旅游技术体验-游客满意度-主观幸福感-重游意愿的概 念模型。

　　游客体验智慧旅游技术后会进行评价，若符合游览前预期，则会 在旅游过程中产生满意，并进一步外溢到生活中的满意度，增加积极情绪，抑制 消极情绪，提高主观幸福感，产生重游的应对行为。

　　在疫情常态化下，旅游景区应用景区实名制购票电子门票管理系统后，实现了“预约、限流、错峰”的防疫措施，景区可以根据当地政策及实际运营情况，按需设定每日开放时段，精准设定每个时段允许多少游客入园。

　　游客通过提前输入实名制信息预约景区电子门票，景区可提早知道游客来源以及每个时段来客人数等信息，做到景区游客有序入园、分散游览、不排队、不聚集，有效规避疫情风险，增加了游客出行的安全感和舒适感。