智慧博物馆票务系统平台建设与机制设计主要包括售票系统信息数据化、业务管理信息化、观众服务个性化三个方面。

　　1、售票系统信息数据化

　　智慧博物馆票务系统中的售票系统具有收集游客原始信息的功能，大门入口设立闸机检票，所有检票设备均设计为可识别二维码、IC卡和二代身份证。当游客在过闸刷身份证的时候，系统主动收集到身份证上的可见信息，传输到系统数据库，以备大数据分析。

　　2、业务管理信息化

　　智慧博物馆票务系统可依据智能闸机通道和智能双目客流监控摄像头，实时采集进出馆的客流人数，并以丰富的图形样式，通过电视大屏、LED显示屏等在游客中心或验票入口处将入馆客流、每月接待观众数量和往年接待观众数量进行展示，让观众更清晰地了解当前馆内的人数和历史参观人数。

　　根据入馆客流量绘制实时高峰客流曲线图，当馆内客流量达到预设阈值时，闸机智能通道将自动暂停检票入馆;客流下降到阈值以下时，自动恢复检票。同时通过预约数据可对未来一段时间内参观客流进行预测。

　　3、观众服务个性化

　　智慧博物馆票务系统能满足观众多样化的购票需求，景区入口安装检票闸机，支持二维码门票、二代证门票、老年卡(IC卡)门票的检票。携带了二代身份证的游客可直接在闸机检票处刷二代证入园，无须预约和购票。

　　闸机自动收集二代证信息，并记录参观信息。符合条件的本地老年人，可提前在博物馆人工窗口办理老年卡，后期凭老年卡在检票闸机刷卡检票。

　　没有携带二代证又不符合办理老年IC卡的游客，可关注博物馆官方微信公众号，提前预约，领取二维码参观券或现场刷二维码检票进场。也可前往人工窗口，凭有效证件办理纸质参观券，检票进场参观。