随着数字化时代的到来，互联网技术的迅速发展和各个领域网络环境的完善， 促使各种数字信息渗透到我们生活的各个层面，它的发展变化影响着人们的生活方式，也改变着城市的建设和发展。

　　2000年5月，北京举办的 “21世纪数字城市论坛” 拉开了中国数字城市建设的序幕。数字城市的建设与发展是信息化社会发展的必然。 而旅游景区的数字化建设是该城市社会进步和文明程度的象征， “数字化景区” 是在这样的大背景下出现的。旅游景区票务系统的数字化是数字化景区建设中非常重要的一个环节，在新的时代背景下，传统手工售票方式已经不能满足游客多元和个性化的购票需求，数字技术为导向的景区票务系统为旅游景区提供了新的票务管理模式。

　　旅游景区票务系统的数字化，即采用计算机技术，对旅游景区票务进行加 工、处理，制成数据库，实现了景区多渠道售票的统一管理，比如说入园的时间段、游玩时长、实时客流量等;根据这部分数据，景区可以采取线上预约的方式，以调整景区客流量，避免某个时间段游客稀少，某个时间段又爆满的情况。

　　景区票务系统的数字化后，游客出行只需要通过景区官方的微信小程序、微信公众号、官网等渠道，即可轻松预约购票，方便快捷地购票方式，同时提供人性化的信息服务，优化景区管理，提升景区的品位， 从而塑造现代景区行业形象，展示城市文化。

　　景区的票务对于游客体验很重要，良好的景区票务系统 ，能削减景区客流量过大恐惧感，增加出游的自信心。这些都是我们发展和建设景区票务系统数字化导向系统的前提。