以下是近期已合作客户和咨询易景通景票务系统中经常遇到的问题汇总。

　　1. 游客购票成功后，但未入园检票，游客是否可以在手机我的订单中操作退票?如果游客申请退票，是否可以原路退回门票款?

　　易景通景区票务系统回复：可以原路返回，未核销的票游客可以在订单处操作退票。

　　2. 景区门票打印机中使用的热敏纸尺寸规格是多少?

　　易景通景区票务系统回复：热敏纸尺寸规格是50*30mm。

　　3. 景区自动售取票机上的轮播图如何删除?

　　易景通景区票务系统回复：易景通景区自动售取票机中的轮播图广告播放，大屏展示，提升形象。可以通过景区票务系统后台更换图片，以展示景区形象。

　　4. 游客一笔订单购买了多张票，手机二维码会显示购票人数吗?入园时，景区检票系统怎么检票呢?是工作人员扫一次码，通过多人吗?

　　易景通景区票务系统回复：订单上会显示购买数量，入园手持机扫游客二维码一次，景区智能闸机会提示实际购买数量，语音提示请通行*人。

　　5. 未消费可随时申请退款，退款不收手续费。过期未消费系统自动发起退款申请。一笔订单多张票不支持部分退款，下单后不支持改期。在易景通电子票务系统中是否能实现这种退票模式?

　　易景通景区票务系统回复：过期未消费系统不会自动发起退款申请，其它几种模式都可以。

　　6. 采购易景通景区票务系统后是否有一份电子版或纸质版的票务系统操作手册?

　　易景通景区票务系统回复：有视频教学和相关操作文档，可通过易景通对接工作人员获取。

　　7. 权限管理下面的员工管理是什么功能?

　　易景通景区票务系统回复：添加员工，授权票种，修改密码。