在节假日，旅游景区同平常相比旅游人数猛然剧增，景区排队购票难，买票消耗时间长，都令游客感到苦恼。在这样的情况下，利用先进的计算机与信息技术，通过电子商务模式开拓多渠道的景区购票模式刻不容缓，说明传统的景区票务系统无法满足游客的需求。

　　网上订票方便快捷，游客可随时随地在网上预购买景区门票，节省了时间，特别是异地游客，可以实现网上购票，节省下更多的时间游玩。网上订票了也方便了旅行社，旅行社只需在网上就可以订购各个景区的团体票，不必来回往返于景区之间。

　　综合上情景分析景区电子票务系统的开发，使游客享受更加优质的旅游服务是非常有意义的。

　　很多的景区订票或者退票业务只能单纯的依赖于人工操作，这不仅使得旅游景区游客对景区门票的订购非常的不方便，而且传统的人工订票方式也给管理带来了不必要的麻烦，人工票务方式客观情况下是会出现差错和疏漏的，这不仅提高了景区运营的成本，也同时是的景区的运营处于低效率。

　　这样的情况下，不仅会让景区花费较多的财力和物力去处理客人购票问题，而且购票流程多样，时间成本增加，而且没有形成对购票客户的管理。景区电子票务系统的开发解决了旅游景区由于没有一个完善的信息系系统对其进行管理以及处理网上订退票问题。

　　旅游业作为一个朝阳产业， 在“一带一路”与全域旅游发展的背景下， 旅游产业蓬勃发展，在国民经济收入所占的比重逐年增加。 旅游市场不断扩大， 景区电子票务系统的开发在旅游市场中的作用也越来越大。