智慧景区票务系统的功能主要用于景区和景区分销商日常的基本票务功能，可分为窗口售票系统和景区分销系统两个子系统。

　　智慧景区票务系统又可以通过功能模块分为：门票售票模块、补票模块、售/换门票模块、订单退订模块、查询模块、重新发码模块以及售验票统计模块。

　　下面我们通过窗口售票系统和景区分销系统两个子系统中功能模块来了解智慧景区票务系统的功能：

　　窗口售票系统：

　　景区管理员和员工登陆系统后，通过该模块可以进行日常的基本票务操作，售票、退票、查询售验票统计、打印统计报表等。

　　当游客通过窗口购票的方式在景买门票时，景区管理员和员工可通过售票模块进行售票，售票成功后，将印有Q维码的纸质门票交给游客，其中纸质门票可以选择实时打印或提前批量打印，景区售票不需要手工录入游客姓名、手机号等信息，可直接通过景区身份证阅读器获取游客实名制信息;

　　如果游客想要退票可根据门票信息决定退票，如可退，则可以通过退票模块进行退票操作;

　　最后景区管理员和员可以通验票统计查询自己及分销商门票销售情况以及门票的使用情况，并生成统计报分销商管理员和员工登陆系统后，除了具备景区相关功能外，还可以进行重新发码等操作。

　　景区分销系统：

　　当景区分销商售票时，需要与景区或者上游分销商签订合约，否者有可售卖的门票产品，分销商售票时需输入游客电话，售票成功后，平台将把电子票票据以短信的形式发给游客，该电子门票包含平台特定的QR二维码票据以及须知等信息。

　　如果游客未收到电子门票，分销商可以通过重新发码模块重新给游送电子门票，游客到达该景区后可直接扫码入园或者凭借该短信换取的纸质门票如果游客需要退票，分销商可根据门票信息决定是否可以退票，如果可以则通过台发出退票申请，当上级分销商退票审核通过后，才可以正式退票;

　　如果游客想原订单上添加门票数量，则可以通过补票功能进行该操作;

　　最后分销商管理员同以查询自己及自己下属分销商的销售统计，并生成统计报表。

　　需要说明的是智慧景区票务系统中景区和分销商所具功能有所不同，分销商相对于景区来说多了补票、重新发码的功能，而少了验票的功能。